ご注文後、お客様のご都合によりご注文いただきました商品のキャンセルは、商品の特性上原則としてご容赦願います。 　　●特定商取引に関する法律による表示（日本国内向け）　　　　　　　　　　　　　※2011年月1日一部改訂 ● 販売業者名 ストアーナイトウ株式会社 ● 所在地 〒509-1105 岐阜県加茂郡白川町河岐1655番地2 ● 電話番号 TEL 0574-72-1054・FAX 0574-72-2416 ● 販売業者氏名または代表責任者名 内藤 喜美子 ● グループ事業部について 以下のショップはストアーナイトウ株式会社のグループ事業部です。各ショップともストアーナイトウ株式会社の商業理念に従って運営されています。特定商取引に関する法律による表示もストアーナイトウ株式会社の規定に準じます。 ○総合食品ストアーナイトウインターネットスーパー　　販売責任者　内藤 敬子 ○NAOKOCHA　美濃白川茶販売事業部　　販売責任者　内藤 奈保子 ●グループ事業部のショッピングカート（データ管理）について ストアーナイトウ株式会社のグループ事業部のショッピングカートはストアーナイトウ株式会社の保有するショッピング・データベースシステムによって一元管理されています。お客様のID・パスワードはグループ事業部の各ショップで同様にご利用いただけます。ご登録いただいた個人情報はストアーナイトウ株式会社のデータベースシステムによって厳重に管理されています。 ● 販売価格、送料、代金の支払時期及び方法 価格・送料は別途表示しております。 代金引換：お客様宛に商品をお届けの際、お支払料金を配達員に直接お支払いください。 銀行振込：お支払金額が確定したら、メールにてお知らせいたします。ご確認後、お振込みをお願いします。お客様からの入金確認後、商品を発送いたします。 お支払口座： 楽天銀行　オペラ支店　普通口座 7010358　口座名義 ストアーナイトウ（カ ジャパンネット銀行　本店営業部　普通口座1782750　口座名義　ストアーナイトウ（カ 郵便貯金　12400-25542611　口座名義ストアーナイトウ（カ PAYPAL　名義メールアドレス　order_store_naito@bz01.plala.or.jp　名義Store Naito Co.,Ltd (Kimiko Naito) (クレジットカード決済はPAYPALを採用しています。） ※各お支払い方法とも手数料がかかる場合は、お客様負担とさせていただいております。ご了承ください。 ● 商品代金以外の必要料金 消費税及び送料、代引き扱いの場合のみ、代引き手数料200円。銀行振込などによる手数料は各銀行にご確認ください。 基本送料は一箱につき、一律500円。北海道・沖縄の場合一律800円。商品により、クール料金が別途210円かかります。（冷凍・冷蔵を一緒にご注文の際は、それぞれクール料金210円がかかります） ※弊社で定めた梱包サイズを大きく上回る時には、箱の数を増やす場合があります。また、大きな箱にまとめる場合は送料が高くなりますので、別途追加料金をご請求させていただく場合がございます。ご了承ください。 ★★海外発送をご希望のお客様・・・上記の商品代金以外の必要料金について、上記の他、現地での関税がかかる場合があります。関税については恐れ入りますが、お客様のご負担となりますのでご了承ください★★ ※各商品ページに表示されている価格には送料は含まれておりません。ご了承ください。 ● 申込の有効期限 ご注文日より７日間 ● 引き渡し時期 代金引換をお選びのお客様・・・原則としてご注文確定後の3日後から日にち指定ができます。（商品入荷の状態により、ご指定日よりもお届けが遅くなるような場合は別途ご連絡いたします。） 日にちのご指定がない場合、ご注文確定後、原則3〜5日後にお送りいたします。その場合、お届け予定日をこちらからメール等にてお知らせいたします。 ＜ご注意＞発送させていただいた荷物の発送伝票番号などはその都度お知らせしております。 当店から発送完了後のお届け時間の変更など、当店から出荷後のお届けに関するご要望は、大変恐れ入りますが、お客様の最寄りのヤマトサービスセンターまで、ご自身でご連絡いただきますよう、お願いいたしております。 ★★海外発送をご希望のお客様・・・海外発送でお届けの場合、日にちのご指定は出来かねますのでご了承くださいませ。また、お客様の都合により荷物をお受取りできない場合、日本へ返送される場合があります。（この場合、商品代金と送料のご返金はできません）通常、ご不在の際は最寄りの郵便局等から不在票が投函されます。不在票をお受取りされた場合は最寄りの郵便局にご連絡されるか、直接ご来店されて、荷物をお受取りください。国により、荷物の保管期間がまちまちですので、ご注意ください。また、EMSの発送のお知らせの後、マイページにてお客様の荷物が検索できますので、お受取りになるまで、恐れ入りますが、常にお客様自身でチェックしていただくよう、お願い致します★★ ご注文者と発送先が異なる場合、お支払いを銀行振込をご指定された場合・・・ 振込み確認後、日にちの指定がない場合、お振込確認後、原則3〜5日後にお送りいたします。 ただし、産地直送品など、別送品に関しては上記と異なることがあります。 ※お断り・・・仕入状況など諸事情により、ご指定いただいた日にちにお届けできない場合は、別途ご連絡申し上げます。 ★★海外発送をご希望のお客様・・・お届けにかかる日数について、こちらのページを参考にしてください。（EMS） お届け日のご指定はできませんので、ご了承いただきますよう、お願い致します。 途上国宛へのお届けについて、インフラ整備が十分でない国宛ての荷物について、大幅に遅れる事例が発生することがあります。ご注意ください★★ ● ご注文いただいた商品が欠品していた場合・・・ 商品が欠品していた場合、類似品で同等の価格の商品で対応させていただきます。お届けする商品のほうが価格が高額な場合でも、お客様にご負担はいただきませんのでご安心ください。また、減額となった場合は、差額をご返金させていただきますのでよろしくお願いいたします。 ●ご注文いただいてからお届けについての目安・・・ ご注文の受付、発送については以下をご参考にしてください。ただし、お支払いを確約いただきましてからの発送になります。お急ぎのお客様は代金引換をお勧めします。※銀行振込・カード決済はご入金の確認後の発送となりますので、お時間がかかる場合があります。ご了承ください。 お取寄せなどの商品がある場合、お届けまでに日数がかかる場合があります。その場合は別途ご連絡させていただきます。 午前10時までのご注文分をその日のご注文分として受付いたします。 例えば6/1午前10時までに代金引換でご注文いただいた場合、もしくは即日ご入金いただきました場合、商品の在庫が間に合えば6/1中に発送させていただけます。 午前10時を過ぎたご注文は基本的に次の日の午前10時までのご注文分として受付させていただきます。 ●発送業務稼働日について・・・ 市場や問屋の仕入がお休みの土曜日・日曜日は、入荷がありません。したがって商品の鮮度を鑑みまして、発送業務をお休みさせていただきます。ご注文の受け付けは随時お受けしておりますので、どうぞご利用くださいませ。 ※金曜日午前11時から土日を挟んだ月曜日の午前10時までのご注文は月曜日午前10時までの受け付け分となります。 ※お急ぎの場合などについては、別途お申し付けくださいませ。できるだけ対応させていただきます。 ● 返品特約 原則として返品はご容赦願います。 ●キャンセルについて 商品はご注文後、在庫がない場合は、すぐにメーカーへ発注をいたします。お客様のご都合による一度ご注文いただきました商品のキャンセルは原則としてご容赦願います。お客様のご都合により、どうしてもキャンセルしなくてはいけない場合はキャンセル料金（商品代金）をお願いしております。ご了承ください。 また、商品が入荷しない、など弊社の都合での理由におけるキャンセルについてはキャンセル料金はかかりません。 ● 不良品の取り扱い 納品した商品が不良品であるといった、弊社のミスによるものは、交換などのご対応をさせていただきます。 ※但し、お客様のご不在等、お客様のご都合により発生した生鮮品の劣化につきましては弊社では責任を持つことはできません。ご了承ください。 （配送日時について、必ず事前にお知らせいたしますので必ずご在宅くださいませ） ●その他ご不明の点は、お問い合わせください。 ●上記に定めた送料等に関する記述は運送会社の料金改定などにより、変更することがあります。変更などが発生した場合はお知らせ掲示板などにてお知らせいたします。 ★ご質問等は専用フォームからお問い合わせください★